Notre communiqué de mardi dernier relatif au lancement d'un abonnement de 3 € par mois pour l'écoute de la radio dans tous les pays à l'exception des États-Unis, du Royaume-Uni et de l'Allemagne, a suscité de nombreuses réactions. Ce n'est pas une décision que nous avons prise à la légère, et nous tenons à expliquer les raisons de cette dernière et répondre aux questions les plus fréquentes.
La radio Last.fm a toujours été financée par la publicité, c'est-à-dire via la commercialisation d'espaces publicitaires permettant de couvrir les coûts de fonctionnement du service et les frais de licence de musique. Les utilisateurs qui connaissent un peu le site savent que la communauté des utilisateurs de Last.fm est extrêmement internationale : tous les pays du monde, ou presque, sont représentés. C'est aussi ce qui fait la force de Last.fm.
Cependant, nous ne pouvons pas commercialiser les annonces nécessaires pour assurer le service dans tous les pays où le service de radio est disponible. Internet est un réseau mondial et les restrictions géographiques, aussi injustes soient-elles, sont une réalité à laquelle nous sommes confrontés quotidiennement lors de la gestion de nos partenariats de licences musicales.
Nous sommes à l'écoute de nos utilisateurs et avons décidé de reporter la date à laquelle la radio sera disponible sur abonnement hors États-Unis, Royaume-Uni et Allemagne. D'ici là, nous allons apporter quelques améliorations supplémentaires afin de répondre à vos attentes :
Abonnements-cadeaux : vous pourrez désormais souscrire un abonnement pour l'offrir à un ami.
Nouveau pour les développeurs utilisant notre API Radio : les applications tierces qui streament la radio Last.fm Radio auront accès à l'API radio. Le streaming fonctionnera à condition que l'utilisateur connecté soit abonné (Toutes les autres restent gratuites/aucune modification).
Nouveaux modes de paiement à l'étude : si Paypal ne fonctionne pas dans votre pays ou si vous n'avez pas de carte de crédit, ne désespérez pas. Suite à vos suggestions, nous envisageons de proposer le paiement par SMS, et, éventuellement, d'autres modes de paiement. Nous ne pouvons pas promettre de vous proposer immédiatement votre mode de paiement préféré, mais nous ferons de notre mieux pour vous faciliter les choses.
Une fois les modifications ci-dessus mises en place, les changements prévus prendront effet : la radio gratuite sera financée via la publicité aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Allemagne. Dans les autres pays, où le financement via la publicité n'est pas possible, elle sera proposée moyennant un abonnement.
(Merci de ne pas répondre à ce message et de poster vos questions et commentaires dans notre Forum dédié. Consultez notre blog pour retrouver les dernières infos. Merci à tous. L'équipe Last.fm).
Communiqué concernant la radio : précisions